2022年4月29日，客户在我这里订购一棵5公分和一棵3公分的月季树，我找京东物流给我配送，我的客户是江苏扬州的，物流员给填写成江苏省盐城市射阳县，到第5月1号的时候客户说地址不对，我才发现马上联系物流员进行改正，物流员当初也信誓旦旦的保证会改的，后来又因为疫情的原因货物在路上耽误到了5月8号才送到物流员填写错误地址的地方，对方收到货后很惊讶说自己没有买过月季，我赶快给物流员联系让把货物追回来，后来开始谈损失问题，因为苗木在路上耽误了9天了，肯定是不行了，我当初是急着给客户答复毕竟这关系着我的信誉问题，所以只算了客户的损失，客户没有收到货我全额赔付客户的，物流员出600元，我自己出200元，赔付的客户。因为当初比较着急客户的事忘了我自己的损失，后来找物流员商量我的损失物流员不管了。这件货物的价格是一棵5公分树280元，一棵3公分树是60元，物流费是110元，木架费是50元，总共是500元，因为物流员填写错误地址造成的损失他不给予赔付，所以我找到咱们消费保平台想让京东物流给我个答复，在这里也感谢消费保平台的帮助！