咕咚app奖牌强制购买，没发货也不允许取消订单

网友保保_79ab9dea 2022-05-11

已完结

咕咚app购买了奖牌但不允许取消订单，该奖牌并不是定制商品，且为预售款未发货，强制购买

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:12

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-05-11 15:59:15

用户补充投诉

2022-05-11 09:28:38

补充内容

客服一直说不允许退款

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 09:27:17

用户发起投诉

2022-05-11 09:27:15

投诉信息

咕咚

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.90元

投诉编号：

95308009

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