主板不通电

2022-05-11

已完结

小米售后无视国家三包政策，说是主板不属于逻辑组件，不予以免费维修

投诉进度

企业完结

2022-05-17 14:02:53

处理结果

客服可协助申请折扣五折维修。用户考虑，需要可随时联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-05-12 09:06:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 18:34:53

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 18:34:50

用户发起投诉

2022-05-11 18:34:48

投诉信息

小米

投诉问题：

屏显故障推脱三包责任推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

580.00元

投诉编号：

95309311

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