货送错地方了，没收到，申请退款，不给退，说要把货退回才给退款，我又没收到，怎么退货

网友保保 2022-05-12

已完结

货送错地方了，没收到，申请退款，不给退，说要把货退回才给退款，我又没收到，怎么退货？我要求的送货地址是学校，实际确送到一个小区里边，第一次申请退款商家拒绝，用一张假的已签收物流信息图片驳回我的退款申请，行为太恶劣了！我继续申请退款，却又要求我退货后才能给退款，我都没收到怎么退货？这种无良商家必须受到应有惩罚！（第一张图片是我的真实订单信息，包括地址和物流单号。第二张图片是商家申诉时提供的假物流信息。第三张图片是维权经过。）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:15

处理结果

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平台跟进

2022-05-12 00:38:42

平台审核通过

2022-05-12 00:38:39

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2022-05-12 00:38:37

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