快手九州8商贸产品质量问题，退货不赔运费

网友保保 2022-05-12

已完结

除螨仪拿到手没有任何生产厂家，三无产品。商家同意退货，但是从温州发的货，让我退新疆去，运费自理。这个东西用五分钟，手柄烫得握不住。在直播间提了几个问题，就把我踢出去了。

投诉进度

企业完结

2022-05-17 17:49:09

解决方案

退货退款

处理结果

您好，关于您反馈购买的除螨仪是三无产品，建议您申请退货退款保留运费凭证，感谢您的理解与支持，谢谢！

用户补充投诉

2022-05-13 09:55:58

补充内容

不管退到什么地址，我要求退货运费商家出。

企业跟进

2022-05-12 16:09:07

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-05-12 15:52:36

平台审核通过

2022-05-12 12:36:16

用户发起投诉

2022-05-12 12:36:14

展开全部