我买了物品商家不给发货已经45天了,要求发货或三倍赔偿,结果拼多多客服直接给我退款了

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我在拼多多上买了尿不湿已经45天了商家不发货,商家注册号是91****************0W,店铺是福建泓乐科技有限公司,我3月30号在拼多多买的尿不湿现在5月13号商家没有发货

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