在未通知消费者前提和同意下，私发其它货品给消费者

2022-05-13

已完结

本人于5月11号在拼多多平台进行购物，在卡斐乐官方旗舰店里挑选了一款充电线，待今日收到货后，商家在未于本人提前通知，未争得本人同意的情况下，发了另外一款本人未知属性的货品给我，我购买的是20w快充线，实际收获的是18w，且商品也不一致，店家给出的理由是质检，本就因为先前的充电线不能充电而挑选产品购买，现收到一条商品属性不明的充电线，本人认定不合理，应予以相关赔付。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 19:45:45

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-13 19:45:45

申请原因

拼多多已全额退款

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 19:30:56

用户发起投诉

2022-05-13 19:30:54

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投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

发货纠纷货不对版虚假宣传

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

20.50元

投诉编号：

95314379

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