投诉驾续多积分兑换规则苛刻。过期之前无任何提醒

网友保保 2022-05-14

已完结

本人于2022年3月购买人保车险。附赠500元驾续多积分。小程序显示只有一个月的领取时间。因时间跨度大，容易忘记。导致无法及时兑换，因而错过。现已显示过期，且驾续多没有任何提醒短信和消息告知我及时兑换。希望商家可以延期帮助兑换积分。且改善此类霸王条款。

投诉进度

平台完结

2022-05-17 13:30:53

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-17 13:30:53

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-16 15:35:03

用户补充投诉

2022-05-14 09:45:15

补充内容

驾续多平台放无权处理本平台积分使用情况。不合理

平台审核通过

2022-05-14 02:57:24

用户发起投诉

2022-05-14 02:57:22

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