拼多多直播间虚假宣传免费送戒指,990元买个9.99的假戒指,说送新人的礼物

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5.7号拼多多直播间一线天饰品商家虚假宣传,说免单送新人礼物戒指,990元拍几单反几单,送几单小礼物,为给新店做宣传,后拍了3单,说等收到这个礼物就可以联系客服全额退款,后5.9号云南的电话商家打过来说,让我点确认收货,明天6点之前就给我返现,后我点了,然后第二天未到返现,我就联系商家,商家就在没有任何回复,然后我就反映不对,就申请了仅退款,后2单因为商家没有操作就直接退款给我,其中一单991元的拼多多客服介入,后一直未退,在联系客服人员后客服人员打电话说交易异常,不给退款,关闭了我的售后,当天我打电话给拼多多消费者服务热信,当时客服说让我拒收并给我重新调整让客服专员介入,后一直未处理,今天5.14号我又联系客服多次,客服也一直推说给专员处理,一直到下午五点左右打电话说交易异常不给退款,现在东西也让我拒收了,反正*子的东西我也不要了,但是我的钱拼多多也不给我退,而且这个商铺也没有营业执照,拼多多不仅监督不力,而且霸王条款没有收到货7天之内也不给消费者退款,希望大家能帮帮我,好嘛!帮我追回我的钱!

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