NZH跨境平台网站及小程序都无法打开，查不了订单

网友保保_5bb7d35f 2022-05-14

已完结

4月11日在NZH跨境平台网站分两个订单订购了12瓶羊胎素胶囊，每笔订单775.15元，现在网站及微信小程序均打不开，不知道是否发货，也看不了物流信息，联系不到客服。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-16 18:15:50

消费保投诉平台审核通过

2022-05-14 22:05:26

用户发起投诉

2022-05-14 22:05:24

投诉信息

NZH跨境平台（康尔佳）

投诉问题：

其它账号纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

1550.30元

投诉编号：

95316671

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