NZH跨境平台购买东西不到货并且不退款

网友保保_e713bf47 2022-06-16

已完结

2021年12月在平台购买奶粉，四个月还没收到，要求退款，客服同意说安排退款，又过了两个月还没收到退款，联系客服不回复消息。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 17:33:04

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 10:35:53

用户发起投诉

2022-06-16 10:35:51

投诉信息

NZH跨境平台（康尔佳）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

95432554

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