智行通过短信赠送福利诱导消费者消费
智行发短信说让用户体验一次VIP抢票服务,30分钟内前往确认,逾期作废。正常人都会觉得这是赠送福利吧,不然我为何不直接购买此项服务要30分钟内?之后在确认页面放了两张图,一直赠送VIP服务的图,一张VIP价值40元的图。明显诱导消费者赠送价值40的VIP服务。然后购票后智行直接多扣款40元。可以买VIP加速包都没问题,为何要欺**消费者?我不买明显就是我不急,佛系抢票。你这样诱导我花钱是什么意思?辜负了消费者的信任。
方先生/女士 2022-05-15 02:57:19 投诉 智行火车票 投诉编号:TS95317097
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
智行火车票 2022-05-19 20:46:31
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消费保投诉专员 2022-05-18 10:45:55
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消费保投诉专员 2022-05-15 02:57:24
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-05-15 02:57:21
审核通过
方先生/女士 2022-05-15 02:57:19
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