拼多多平台维护商家漏发货行为欺压消费者
已完结
因商家漏发货品导致退货，由于货品太重，抬不动，要求商家联系物流上门取件，拼多多平台居然不支持！请拼多多平台介入已经处理了两个月，还未处理完成。拼多多平台维护商家利益，欺压消费者已成事实。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
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补充内容
在拼多多平台买了一个需要自己组装的鞋柜，装到一半发现板块不齐，火大，要求退款，商家和平台意思一定要我退货才能退款。但是作为消费者，退货本不是由我的原因造成的，而且已经装了一半，再拆了退，本身就很麻烦，而且我们这是在农村，物流根本不支持上门取件必须要自己送到物流点，实在是很麻烦，这么几块钱的东西给我造成的麻烦完全超过了他的价值，已经不是钱能解决的问题了吧。可恶的是拼多多平台没有站在消费者的角度处理问题，而是包庇商家欺压消费者，一定要我退货才给退款。就是气不过平台的这种处理方式。现在一堆货放在我家里既占地方，看着又生气。我的诉求很简单，就是要求商家自行联系物流上门取件退货，这么简单的诉求，拼多多平台居然不支持。实在很怀疑拼多多平台是不是不良商家的庇护伞。
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