航空公司霸王条款克扣乘客费用

2022-05-15

已完结

由于航空公司原因免费退改机票，结果品质保障出行宝29.9元没给我退，要求退款！

投诉进度

企业完结

2022-05-15 17:47:31

处理结果

旅客预定：2022-05-2408:30:00长春-济宁的行程，航班取消退票后反馈增值服务出行保未退，已联系客人退订，双方达成一致，申请办结。

用户补充投诉

2022-05-15 14:43:40

补充内容

航空公司霸王条款欺骗行为

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 14:40:49

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 14:40:46

用户发起投诉

2022-05-15 14:40:44

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95318050

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