霸王条款,归还需收一半的押金费用。 三年之后 2022-05-16 已完结 因归还问题。现在手上有完好无损的贵司充电宝。不影响使用。客服协商现在归还只退一半的押金,诉求只收取一小时的费用。退还押金92元 投诉进度 企业完结 2022-05-18 12:02:30 解决方案 解释 处理结果 已联系用户,用户订单于2022/03/2816:56:03租借,用户因忘记归还,2022/05/1614:44:41归还,订单正常计费92元结束,考虑用户使用体验,退款一半,用户不认可,无法达成一致。 用户补充投诉 2022-05-17 13:47:31 补充内容 加急处理一下 用户补充投诉 2022-05-16 14:33:03 补充内容 租借押金92元被扣走,现在需要归还。愿意扣取使用时长1小时的费用。请消费宝协助处理。客服扬言不愿意协商退全款,态度不好。 平台跟进 2022-05-16 14:31:01 平台审核通过 2022-05-16 14:30:58 用户发起投诉 2022-05-16 14:30:56 展开全部