多点商城售卖商品没有生产日期

网友保保 2022-05-17

已完结

在多点线上买了一个山楂条，快吃完了发现过期了，联系客服，客服说我拍照的日期是商品编号，再找其他日期完全找不到。1.这个商品如果拍照显示的日期是生产日期那么就是过期的，2.如果不是生产日期，那么这么商品根本就没有生产日期！在前期与多点客服沟通时，多点客服问了商品是不是吃完了，随后表示补偿10元优惠券，这种情况已经涉及到食品安全！这么草率处理，多点的服务也有不可推卸的责任！

投诉进度

平台完结

2022-05-30 20:03:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-30 20:03:11

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-20 20:21:33

平台审核通过

2022-05-17 17:47:16

用户发起投诉

2022-05-17 17:47:14

展开全部