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青桔共享电单车已经关锁,头盔也锁上了,还是要扣我的头盔的附加费30元
2022-05-18
已完结
青桔共享电单车已经关锁,头盔也锁上了,还是要扣我的头盔的附加费30元;类似的车辆和系统BUG出现半年以上还未解决,平台方的人工客服都砍掉了,没人解决问题。 企业这种做法毫无底限,市场监管部门都不管管。
投诉进度
平台完结
2022-05-18 17:11:27
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-05-18 17:11:27
申请原因
已解决,希望能改善服务
企业跟进
2022-05-18 11:06:15
跟进内容
您好,您的问题我们已经了解了,已为您单独提交反馈,辛苦耐心等待回复。
平台跟进
2022-05-18 09:21:21
平台审核通过
2022-05-18 09:21:18
用户发起投诉
2022-05-18 09:21:16
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投诉信息
滴滴青桔
入驻企业
投诉问题:
系统故障
/
其它
投诉诉求:
无法联系‘
改善服务
涉诉金额:
30.00元
投诉编号:
95324395
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