异地欠费问题，存在定位错误

网友保保_dD9MReTs 2025-07-21

已完结

本人于2025年3月新办理的手机号码（138****0635），在今日收到滴滴青桔共享单车的欠费短信，说我骑行没有缴费，我登陆手机号查看了轨迹，发现在浙江，而我一直在安徽。

投诉进度

用户评价

2025-07-21 21:00:04

用户申请完结

2025-07-21 20:59:58

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-07-21 20:16:29

跟进内容

这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 19:46:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 19:46:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-21 19:31:08

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

系统故障收费问题定位错误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9元

投诉编号：

99196745

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