要求申通退运费 网友保保 2022-05-18 已完结 由于中山疫情无法寄送,快递原路退回快递柜,快递员让我联系申通公司进行退运费,已两次致电热线客服反馈说会有人联系我,但一直没有回应 投诉进度 平台完结 2022-06-04 22:01:05 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2022年05月28日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-05-19 11:06:27 平台审核通过 2022-05-18 23:08:55 用户发起投诉 2022-05-18 23:08:53 展开全部