被骗办了龙行管家黑金卡,退款被要求扣除服务费怎么办?

网友保保

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2019年在毕节机场被一个自称机场工作人员推销此卡,说是充值1880送1120一共3000块,说是可以直接当现金用购买机票火车票,钱直接从卡里扣除,还可以免费想用机场贵宾厅服务,当时我夫妻两人就进了贵宾厅休息了半个多小时。之后就一直在家没使用过这卡,最近突然想要买个机票,发现这卡并不能当现金用,只是买个机票给你优惠十几块钱。拨打客服电话,一直含糊不清,说着说那,而且态度十分蛮横!并且客服要求退卡要补贵宾厅的费用,说那是会员免费的,而我现在要退卡了,就不是会员了。所以要收费400元服务费,最后只能退我1480,说如果还不接受就不给我退卡,态度十分坚决,关于这种欺骗消费者行为实在是太不合理了,而且她们这收费不合理要求我不能承担!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
400.00元
投诉编号:
95329921
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