头盔摆放显示有误,误点还车产生违规费用,摆放正确后,找不到人工客服处理消除违规费用

emo1452

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骑行电单车结束后还车,头盔摆放显示有误,误点还车产生违规费用30元,摆放正确后,找不到人工客服处理消除违规费用,全是机器人在操作,找不到处理入口。 自助申诉后,仅有一条短信通知,还是要求回到在线客服机器人处,无法解决实际问题

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