发货超过规定时间,不退款 网友保保 2022-05-20 已完结 keep官方规定十个工作日内发货,到时限后不发货,在此期间多次询问人工客服得到的回复都是可以在规定时间内发货。不发货且不接受退款 投诉进度 企业完结 2022-05-21 18:35:37 解决方案 发货 处理结果 您好,我们未联系到用户,已短信通知用户,已经反馈工厂加急发货了,最快今天会发出。 用户补充投诉 2022-05-20 21:51:51 补充内容 人工客服不回复或答复不会延迟 平台跟进 2022-05-20 21:49:41 平台审核通过 2022-05-20 21:49:38 用户发起投诉 2022-05-20 21:49:36 展开全部