分期乐退利息,担保费
网友保保
已完结
我借钱借2000,还完以后看还有担保费,我希望退回利息和担保费
投诉进度
企业完结
2022-05-31 09:31:33
解决方案
解释/道歉
处理结果
您好,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。本次专员联系您无法接通,如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。
企业跟进
2022-05-23 11:35:00
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
企业跟进
2022-05-22 11:08:34
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-05-21 07:33:25
平台审核通过
2022-05-21 07:33:22
用户发起投诉
2022-05-21 07:33:20
展开全部