keep退款或补发新地址问题

2022-05-21

已完结

地址改了但是由于keep没有及时修订，新改了地址还是原来的地址，所以要求补发新地址，或者退款

投诉进度

企业完结

2022-05-23 21:04:50

处理结果

电联3次未接，短信：【Keep】亲爱的Keeper你好，你反馈的问题麻烦联系在线客服提供最新地址，我们给您反馈哦，若已经发出就无法保证能修改成功呢，如还有问题您可联系在线客服进行咨询。感谢支持！

用户补充投诉

2022-05-21 10:18:47

补充内容

艹

用户补充投诉

2022-05-21 10:17:37

补充内容

就这狗keep系统，bug多还不修复，比王者荣耀还

消费保投诉平台跟进

2022-05-21 10:16:44

消费保投诉平台审核通过

2022-05-21 10:16:41

用户发起投诉

2022-05-21 10:16:39

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95332930

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