没收到货退不了款，魔介客服永远不在线，客服电话没有人接！！

网友保保 2022-05-21

已完结

因为疫情原因快递到了直接被退回了，我要申请退款但是没法取消订单，必须人工客服在线取消，可是客服一直不在线，彻底找不到人，客服电话没有人接！

投诉进度

平台完结

2022-07-09 19:29:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-09 19:29:11

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-23 16:35:00

用户补充投诉

2022-05-21 10:50:36

补充内容

客服电话还是没人接

平台审核通过

2022-05-21 10:48:02

用户发起投诉

2022-05-21 10:48:00

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