投诉魔介国际退款纠纷
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已完结
本人为魔介公司（魔介(M-Joptim)，隶属上海乐宝日化股份有限公司）的一位大区经销商，该公司主要通过其企业微信号和线上APP中的云仓库来实现商品采购发货和结算提成等功能，而本人账号（157****0129）于2024年4月16日，魔介官方以乱价销售为由封禁我方魔介APP账号及企业微信，现已无法登录，号内仍有余额未提现及大量云仓存货未提取。但事前并没有进行例行通知，事后也没有进行封号通告且至今未出示封禁依据及数据证明。在近2个月的沟通问询中，对方客服微信未回应任何信息，电话沟通也从未接通，多方反应无果。无奈求助相关机关单位协助解决。主要诉求为下：1.因魔介公司未提供封号相关证据，请魔介公司提供相关数据及依据条例，若未有充分条件，恢复我方账号的应有功能。2.诺是无法恢复账号的情况下，我方魔介APP内云仓仍有大量商品，请魔介公司清算兑换货款；我方账号内余额及结算收益及一切账号内款项（保守共计约一万元左右），请魔介公司归还。
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