魔介国际公众号购买护肤品退货难

网友保保_JcFiRH4n 2024-10-26

已完结

我于20241009在爱上魔介公众号上购买了5994元的护肤品，打开用后不适应，过敏，申请退回，一直不受理，还说让我联系什么上级，我在公众号买的，根本不知什么上级。现申诉退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-11 08:00:18

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-27 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-26 18:34:41

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-26 18:26:17

投诉信息

魔介国际

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5994元

投诉编号：

97804883

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