魔介发货没收到货，现在联系不到了。

网友保保_EiEVJAU9 2023-01-06

已完结

在APP上买了产品尽然现在APP没有了问客服现在也不回话，我货也没收到，让我找快递，找了快递说没有

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-30 18:26:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-06 14:19:27

用户发起投诉

2023-01-06 11:26:37

投诉信息

魔介国际

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.8元

投诉编号：

95776253

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