菜下单时显示价格33,实际自动扣费44.5,多扣除11.5,均未超重,6个一起下的单,不止这一个单号

one day day

已完结

本人在菜鸟商家裹裹下单了6个包裹均在1kg以内,价格总共为33元(特地截了图),快递员取走后自动扣费时扣了44.5,多收了11.5元,联系在线客服后并不承认,说取件价格是浮动的他们可以调整,那请问我以5.5一单的价格下的单,扣费时想扣我多少扣我多少吗?想扣100就扣100想扣200就扣200吗?在没有任何超重也没有任何超尺寸的情况下,多扣费简直太荒谬了。坐地起价找菜鸟客服根本得不到任何解决。请有关部门解决处理并对菜鸟平台严格监督,谢谢!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像