keep线上跑新人赛差不多两个月还没有发货，找客服每次都是说十天之内发货，都多少个十天了?
Ahki
已完结
keep线上新人赛差不多两个月没有发货了，每次找客服都是说十天之内发货，已经过去多少个十天还没有发货，而且跑完没有发货还不给退款，虽然规则上说赛后不能退款，可是在没有结束比赛活动的时候也不让退款
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我们没有联系到用户，已短信告知已经加急安排补发了单号：73182545288600中通快递，受疫情影响物流更新会有延迟，辛苦后续注意查收。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
