上海疫情期间使用青桔单车购买骑行卡，车辆故障无法正常使用！现区域封控，联系不上人工客服，要求退款

网友保保 2022-05-22

已完结

人工客服始终无法接入，上海疫情期间小区发放出入证，扫码后发现车辆链条有问题且多辆青桔单车无法开锁！因疫情封控，无车辆调度员，购买的骑行卡无法正常使用！故申请退卡，但人工客服始终无法接通

投诉进度

企业完结

2022-05-22 14:00:22

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2022-05-22 11:22:11

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平台跟进

2022-05-22 10:12:29

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2022-05-22 10:12:26

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2022-05-22 10:12:24

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