投诉淘宝店铺品牌男装特价服饰直销店
已完结
我于2022年5月15日在手机淘宝店购买的恒源祥衣服， 取件以后，在洗涤过程中发现掉色严重，洗了十来次，还在脱毛，一直洗不干净，根本没办法穿。后跟商家简单沟通，商家同意退货。本想仅退款，不想让商家继续伤害其他客户。后商家要求改变退货内容，无奈只能按照商家要求，在我寄回的时候点了到付，商家收到快递公司快递后拒绝收货。我也同商家沟通表示实在没办法，愿意付钱给他就此了解，就此了结，商家要求我与快递公司联系具体寄付到付事宜。 已经很耽搁我时间了，于是我想淘宝平台电话联系多次，平台也联系多次，至今无果，现严重怀疑该产品属于假冒伪劣产品，要求商家按照他的承诺以一赔十，让商家承担相应的责任。 为了此事已经浪费了三天时间，心情也极其差，严重影响了生活，还消费者的合法权益。非常感谢！
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