3.26滞留的快递在苏州，京东快递不处理，要求尽快配送，丢件要求全赔

网友保保 2022-05-23

已完结

JD************99，货物价值3720。客服承认长达2月之久的延误，愿意赔偿500，我表示只要不丢件可以理解延误，我的诉求就是尽快配送，怕丢件。对京东极度不信任！

投诉进度

平台完结

2022-06-06 23:45:51

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-06 23:45:51

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-05-25 19:04:15

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，请保持手机畅通。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-05-23 19:20:24

平台审核通过

2022-05-23 19:20:21

用户发起投诉

2022-05-23 19:20:19

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