到现在了，没有物流信息，查询不到订单，我想退款

2022-05-25

已完结

一月买的牌子，二月发货，然后没有动静了，直到现在，订单查询不到，物流不动，客服一直敷衍的态度，我希望我能把钱拿回来，或者顺丰给我发一个牌子

投诉进度

企业完结

2022-05-25 11:17:53

处理结果

您好，我们已经联系用户，反馈工厂用顺丰加急安排了，顺丰单号：SF1355497322332，已短信告知用户。

用户补充投诉

2022-05-25 10:48:51

补充内容

麻烦尽快呀谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-05-25 10:46:34

消费保投诉平台审核通过

2022-05-25 10:46:30

用户发起投诉

2022-05-25 10:46:28

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95344981

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