58同城平台无故封号，本人刚充值的刷新点才用了一个就被封号，要求平台退费，还有请有关部门监督核实
已完结
我在使用58同城APP发布的帖子，经过系统核实可以展示在该平台上，后来我就充值了刷新点，谁知第二天就把我的号给封了，之后我多次向平台申诉无果，也没得到一个合理的解释，所以我请求消费协会介入调查此事
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，经核实，您的账户因违规行为被冻结，无法解冻已是最终结果，刷新资源购买使用后是无法退款的，给您带来不便敬请谅解！
用户补充投诉
补充内容
这是平台驳回意见
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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