新橙优品高额服务费要求退还。

2022-05-25

已完结

本人与2021年2月18日在新橙优品借款平台借款一万二千元。资方为龙江银行。合同号：CR20****181****19296594210478843。一直正常还款未曾逾期。今日发现该平台服务费高的离谱。12个月服务费高达3800。完全不符合国家规定，要求退还。

投诉进度

企业完结

2022-09-19 13:41:18

处理结果

费用问题已解释沟通给到客户部分退费客接受无疑问

消费保投诉平台跟进

2022-05-25 18:26:00

消费保投诉平台审核通过

2022-05-25 18:25:57

用户发起投诉

2022-05-25 18:25:55

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12000.00元

投诉编号：

95346480

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