魔力耳朵与豌豆思维合并，不能提供原有课程服务，要求退款
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本人在魔力耳朵少儿英语2次购买了476节课时，总计22836.2元 ，公司承诺时间一直有效。 现在还剩余430节课时（近2万元）。2022年2月底，公司打电话过来说魔力耳朵和豌豆思维合并，游说我把课程转到豌豆，说是双减后无法继续上英语口语课。提供不了原有服务，本人要求退费。对方不答应。 五月初还是说不退，只让转课。刚刚打电话又说要给我强行转课，转到豌豆上。 魔力耳朵不能履行授课义务，已经违反了当时的合同约定，现要求北京魔力耳朵科技有限公司核实课时和金额，退回剩余课时费用。
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用户补充投诉
补充内容
后来我投诉至保消，2022-5-31日魔力耳朵有客服联系我，让我转162个课时入豌豆，剩下的240个课时退款给我9738元。我答应后，转了课时，对方在微信上确认了退款帐号，说上报公司了，等待即可，退款9738元。结果6月10号，我催款时，这个客服说他不在魔力耳朵工作了，还是让我等待，现在半年了，还没退款！！！
现要求北京魔力耳朵科技有限公司核实金额，马上退回剩余课时费。
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