投诉淘宝店铺售假 网友保保 2022-05-26 已完结 拿正品的美国咖啡因片瓶子,里面装的其它药片,冒充正牌,瓶子还是旧的,淘宝让退货退款,可物流不接,退不回去,商家能发过来,可消费者发不过去, 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:31:03 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-05-27 17:36:05 用户补充投诉 2022-05-27 12:09:23 补充内容 淘宝判定商家无条件退货退款,商家也给了地址,可所有物流不接,说是违禁品不能寄,现在给商家寄不过去,退不了货,我们消费者淘宝上买了假货,又不能退货,请问这有天理吗? 平台审核通过 2022-05-26 19:15:27 用户发起投诉 2022-05-26 19:15:25 展开全部