投诉淘宝店铺售假
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拿正品的美国咖啡因片瓶子，里面装的其它药片，冒充正牌，瓶子还是旧的，淘宝让退货退款，可物流不接，退不回去，商家能发过来，可消费者发不过去，
投诉进度
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补充内容
淘宝判定商家无条件退货退款，商家也给了地址，可所有物流不接，说是违禁品不能寄，现在给商家寄不过去，退不了货，我们消费者淘宝上买了假货，又不能退货，请问这有天理吗？
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