投诉北京众学无忧教育科技有限公司，要求退款

网友保保 2022-05-27

已完结

2022年4月7日购买他们的课程，第二天觉得有点不妥就跟他们业务员协商退费的事情，然后业务员说让我跟他们售后老师对接。对接完之后她们售后老师说要等一个月才能退费。要走流程。那我也尊重他们意思，等了一个月，可是现在都快两个月了，一毛钱也没有给我退。 找他们售后老师，各种理由推辞，甚至还搬出疫情来做借口！（可是我打听过了，他们那边还在正常上班！）我看他们售后是这样推辞，就找他们业务员，可是他们业务员竟然说售后老师跟他说已经把钱退回来给我了！！我去质问售后。可是售后对此避而不谈！到现在为止，一分钱都没有收到！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:04

处理结果

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平台跟进

2022-05-27 17:24:36

平台审核通过

2022-05-27 00:30:16

用户发起投诉

2022-05-27 00:30:14

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