货物损坏，缺少，申请调监控查寻

网友保保 2022-05-27

已完结

5月25日下午17时，由于当时下雨卸货匆忙，员工接货，未仔细查看，在回单上没签注货物破损，等几分钟后，本人到后发现及时联系送货员，他也确认有一件破损，但单上未注明，说入系统，站点说以单为主，那货几箱破损，还用胶布重新包装，还有一件不成形了，货就这白白丢失了

投诉进度

企业完结

2022-06-13 11:12:28

解决方案

其它

处理结果

已跟进处理，并与客户做好解释工作，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系韵达快递处理。

企业跟进

2022-06-06 14:17:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-27 11:37:28

平台审核通过

2022-05-27 11:37:25

用户发起投诉

2022-05-27 11:37:23

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