未成年人苹果充值退费
网友保保
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因为疫情封控居家,孩子在苹果应用商店下载一款捕鱼传奇,该游戏里有大量充值抽奖,期间多次充值,金额在17000左右,我在苹果官网上申请退款,案例:10****73****77,申请两次都拒绝,拒绝理由为不符合,没有具体地说明原因;我也多次打了苹果公司的客服电话,客服专员跟进,根据他们要求也详细描述了情况,最终给我的结果还是不符合,也没有说明哪里不符合,也无法再次申请!
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网友保保
因为疫情封控居家,孩子在苹果应用商店下载一款捕鱼传奇,该游戏里有大量充值抽奖,期间多次充值,金额在17000左右,我在苹果官网上申请退款,案例:10****73****77,申请两次都拒绝,拒绝理由为不符合,没有具体地说明原因;我也多次打了苹果公司的客服电话,客服专员跟进,根据他们要求也详细描述了情况,最终给我的结果还是不符合,也没有说明哪里不符合,也无法再次申请!