北京卡路里科技有限公司，叫keep的软件，拦截货物，客服不处理，天天打官腔

2022-05-27

已完结

投诉进度

企业完结

2022-05-27 19:33:58

处理结果

电联告知客户已补发，48小时揽件，客户认可，已发短信：【Keep】亲爱的Keeper你好，你反馈的问题酷洛米活动补发单号：73182937797510，如还有问题您可联系在线客服进行咨询。感谢支持！

用户补充投诉

2022-05-27 17:44:21

补充内容

拦截客户货物，客服不处理问题。，三个月。打了7，8次电话。就没处理过。

消费保投诉平台跟进

2022-05-27 17:42:38

消费保投诉平台审核通过

2022-05-27 17:42:35

用户发起投诉

2022-05-27 17:42:33

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95352732

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