给申通客服打电话,没有给予反馈并解决问题
网友保保
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给申通快递打电话咨询快递运输情况,由于是学校毕业季的加急文件,因此单独和客服商量查单后尽快给我回复,客服承诺可以,但实际一整天没反馈。学校这边马上到截止日期,心急如焚!希望能解决问题,告知快件的当前状态,运输情况。并答复能否运送至于25日已解封的本县区。
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网友保保
给申通快递打电话咨询快递运输情况,由于是学校毕业季的加急文件,因此单独和客服商量查单后尽快给我回复,客服承诺可以,但实际一整天没反馈。学校这边马上到截止日期,心急如焚!希望能解决问题,告知快件的当前状态,运输情况。并答复能否运送至于25日已解封的本县区。