韵达快递派件员

2022-05-27

已完结

昨天傍晚派送中，派件员说下大雨不送了，我理解，今天（5月27日）晚上8点左右派件员电话告知快递在球场，我叫他送到楼下我下去拿，他说没时间还要送其它的，说我是顶班的不知道我住哪，说话很敷衍，说明天再送了，就挂电话了。你不知道我住哪，我的地址就是收货的地址，我可以电话再告诉你，何必不奈烦急着挂电话，别人的货物着急，我的就不着急了吗。这样的服务让人心里舒服吗？这样的工作态度能让人满意吗？

投诉进度

企业完结

2022-06-14 14:18:17

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理

消费保投诉平台跟进

2022-05-27 22:16:39

消费保投诉平台审核通过

2022-05-27 22:16:36

用户发起投诉

2022-05-27 22:16:34

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

20.70元

投诉编号：

95353501

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