尚德机构,虚假宣传,诱导贷款,欺诈学员,收专本连读钱后私改协议,服务内容与报名时所讲不符,拒不退款

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我2017年在百度看到尚德机构的广告,就咨询报名升学历,我告知的学历是初中,他说最高可以一步到位升到本科,当时他推荐报的专本连读,诱导贷款分期支付的,还说不考英语和数学(虚假宣传)说只考11科,就拿两个证,没有告诉我专科要先考试,我当时问了考试考多少,他说的只考11科,所以我一直以为只考11科本科的课程就专科和本科一起毕业,我报的专本连读,所以他安排的本科课程,我没有觉得有异常,开课后由于没有安排英语课,后面问他考哪些课程才发现有英语,他应该是怕我知道考的科目多了我不考,还说考不过都可以退款,(后面报考时问过班主任我填的初中学历可不以参加考试不,老师只说报考本科是有专科学历才报的,依然没有告诉我说要先考专科,只说拿本科不影响,打擦边球说,只要拿本科毕业证前拿到专科毕业证就行)我问现在的班主任,说我朋友说的要先考专科后考本科,是怎么回事,是不是考了11科就拿专科证和本科证,他还是说不影响,拿本科毕业证前有专科证就行,问我在哪里拿专科证,他才假装说你专科在我们这里报的嘛,说不是他报的名,不关他的事,所以之前收了专本连读的费后直接给我改成本科课程,协议上也只写了本科,没有专科课程,当时缺乏法律和消费意识,没有问合同和协议,都不知道有协议,是现在找他们退款才说有协议,而且我没有签字,只有他们的公章,金额是7980,单专单本的价格是5千左右,我记得很清楚,(而且我没有专科毕业证就算考了本科课程也拿不到毕业证,但他还是直接给我安排本科课程,而且不告知我,这根本不合理,属于欺诈),如果是单独报专科或者本科,那他也应该是先给我推荐安排专科,而不是本科,现在我找不到给我报名的销售,他们售后的人都说不认识我的招生销售,不给我一个说法,(在知道我是初中学历没有专科证情况下给我报名专本连读后还私改协议只安排本科课程,就算考完试也拿不到本科毕业证,(所以我要求退全款),他们居然扣除各种费用说不能退,报名后提过退款,不让退,当时又忽悠我冻结课程,说随时可以学,结果我于4月底准备学习时,登录尚德进去提示要到期了,本科课程显示只安排了两学期,只听了重播加直播41集课,其余课程都没安排,拒不退款,销售员没有告知有期限,尚德泄露了我的信息,我有录音,有境外号码来电说是尚德机构可以退款的,差点被诈骗,每次一说退款,班主任就直接发起售后让休学继续安排,换专业,冻结课程,拖延时间,想让学员课程到找不着他

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7980.00元
投诉编号:
95355663
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