投诉耐克官网 原定3周内到达的商品，耐克拖延到了8周我还没有收到，想退款一直不给我退

网友保保 2022-05-28

已完结

我在2022年3月24日在耐克官网购买了一双耐克定制鞋，当时页面明确标注了将于3周内送达，截止目前5月28日已经两个多月，我在4月28号的时候就说了要退款，耐克方一直说让高级经理给我回复，但是一个多月了我没有收到过任何回复，一直拖延，5月28号我又再次咨询，和我说已经在更改地址拦截中，等收到后给我退款，但是我打电话给DHL快递，那边说并没有收到要改地址的情况，请耐克不要再拖延，给我尽快退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:09

处理结果

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平台跟进

2022-05-31 17:54:17

平台审核通过

2022-05-28 21:46:20

用户发起投诉

2022-05-28 21:46:18

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