无法退款问题

2022-05-29

已完结

本人在2021年8月13日在掌门优课平台报名了高二数学勤学秋季系统班，授课老师叫杨晓茸，辅导老师叫李姣，后因学习效果不明显申请退款，在2021年9月20日提交退款申请，在2021年9月27日完成财务审核，平台一再拖延时间不肯退款，电话打不通，人工客服联系不上

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:11

处理结果

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用户补充投诉

2022-05-29 12:12:55

补充内容

无法退款

消费保投诉平台跟进

2022-05-29 12:11:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 12:11:01

用户发起投诉

2022-05-29 12:10:59

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

倒闭跑路退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2580.00元

投诉编号：

95357881

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