未经客户同意情况下，主动取消订单且并未作出赔偿或补发货

2022-05-29

已完结

未经客户同意情况下，主动取消订单且并未作出赔偿或补发货，请及时跟进处理。

投诉进度

企业完结

2022-05-30 15:31:32

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-05-29 17:19:17

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-05-29 17:13:48

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 17:13:45

用户发起投诉

2022-05-29 17:13:43

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

59.99元

投诉编号：

95358786

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