要求广州鑫予酒店管理有限公司鑫余之家退款并道歉
网友保保
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于2021、8、18日购买了鑫余之家两个套餐(598别墅加一晚酒店、498四晚酒店)但后来想预订入住时才发现根本无法预订成功,页面一直显示“等待商家确认”联系客服也一直得不到任何回复!现在要求鑫余之家退款并对消费者道歉。如确实涉嫌到诈骗行为,也恳请有关部门介入打击,保护无辜的消费者!谢谢
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网友保保
于2021、8、18日购买了鑫余之家两个套餐(598别墅加一晚酒店、498四晚酒店)但后来想预订入住时才发现根本无法预订成功,页面一直显示“等待商家确认”联系客服也一直得不到任何回复!现在要求鑫余之家退款并对消费者道歉。如确实涉嫌到诈骗行为,也恳请有关部门介入打击,保护无辜的消费者!谢谢