不退运费，客服不理人

2022-05-30

已完结

已经退货，但不退运费。多次联系官方客服和人工客服，均没有回复。商家也不说怎么解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-30 09:35:06

消费保投诉平台审核通过

2022-05-30 09:35:03

用户发起投诉

2022-05-30 09:35:01

投诉信息

拼多多

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

11.00元

投诉编号：

95360345

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